利用者アンケートを実施したところ、利用者の重視する項目は「路線数」「便数」「アクセス」「航空運賃」という結果でした。
利用者の満足度は他空港より高いのですが、路線別に見ると満足度の低い便数の少ない路線がたくさんあります。
利用したい出発時間帯は、朝・夕の時間であり、この時間帯に増便できることが重要です。
航空運賃を安くしていくためには、新規航空会社の参入などがいつでもできるように、空港施設に余裕があることが重要です。
■国内線利用者の場合、利用者が重視する項目の回答割合
■国内線利用者の満足度
■路線別に見た「希望する時間帯に航空便がある」の満足度
■羽田路線の航空運賃
■福岡空港で利用したい出発時間帯
■不満足な面(分析結果)